在互聯網行業中，一般情況下，企業會通過拉新或者是其他的方式把用戶吸引過來，但是經過一段時間以后會發現，有部分客戶逐漸的流失了，而那些留下的的用戶或經常回訪我們網站的人就稱為留存。現如今們不管是網站，還是app應用軟件，都有一個非常重要的數據指標-留存用戶，因為留存的用戶越多，也就意味著用戶對于我們產品或服務越滿意，他們能夠為產品帶來現金流和資本估值也就越高。
今天，天津網站建設-文率科技的小編特意為大家，分析關于留存用戶的相關問題，希望通過本文能夠幫助到更多的企業，讓更多的企業能夠在互聯網中擁有更加更加長遠的發展。
一、什么是留存用戶？
通常來說，留存用戶和留存了反應不同時期獲得的用戶流失情況，而之所以會分析這個結果，一般都是為了找到用戶流失的具體原因，具體的結果可以通過如下幾個指標得出：
A、次日留存：結合產品的新手引導設計和新用戶轉化路徑來分析用戶的流失原因，通過不斷的修改和調整來降低用戶流失，提升次日留存率。
B、周留存：經過一個星期的體驗，如果用戶還能夠留下來，那么很有可能會轉化為企業的忠誠度較高的用戶。
C、月留存：月留存最能體現一個版本的用戶留存情況，隨著版本的不斷更新，難免會對用戶體驗造成一定的影響，所以通過比較月留存率能夠判斷出每個版本更新對于用戶的不同影響。
D、渠道留存：由于渠道來源不一，用戶質量自然存在差異，所以有必要針對渠道用戶進行留存率分析。而且排除用戶差別的因素以后，再去比較次日，周留存，可以更準確的判斷產品上的問題。
二、留存分析的意義何在？
留存有一個非常重要的意義，客戶在瀏覽公司的網站或使用公司產品時，停留的時間越長越好，越長也就代表帶來的現金流或者是利潤越高，這就是留存的一個非常核心的意義。如果我們的留存做得好，客戶就會一直使用我們的產品，一直給我們帶來財富。
三、什么樣的客戶會留下來？
我們的產品或者是服務能夠滿足用戶的核心需求，能夠幫助他們解決問題，自然他們也就會留下來。另外，如果我們做了很多的拉新、渠道的優化等等，也許會提高一定的留存率，但這個留存最終是否能夠留下來，核心的問題還是要看我們的產品功能設計能否滿足客戶的核心需求。
四、如何進行留存用戶分析？
1、分組：用戶留存分析的⑴步就是需要依據不同的(時間/渠道/行為等)維度進行用戶分組。如：在對用戶留存率進行日常的數據分析時，按照單個自然日進行分組，然后對任意時間段獲取的新用戶留存，做一份詳細的報表。
2、對比：在運營的整體過程中，如果想要通過留存用戶找到優化方案和體驗運營策略的效果，那么較好的防護四就是依據用戶行為進行分組對比，因為大部分值在大多數場合是沒有意義的，只有通過不同維度之間的數據對比分析，才能幫助運營找到數據變化的原因。
好了，今天關于留存用戶的相關問題解答到這里就結束啦，若您想要了解更多的內容，可以去天津網站建設-文率科技官網：http://www.sysgqc.cn/，我們有7*24小時的客服人員，隨時為您解決各種網站運營，網站建設，網頁設計等互聯網業務相關的問題。
